安全文化建設,一定不能講大道理。
導讀
安全文化建設,一定不能講大道理。
大道理都講煩了,也聽煩了。別老說你應該,先說我應該。
安全文化建設,一定不能講大道理。
大道理都講煩了,也聽煩了。別老說你應該,先說我應該。
因為“應該”做的事太多了,什么都應該做,可沒有人問愿不愿做???
所以,要實現文化管理,就別拿文化這個大棒提要求。
那要怎么做?
要做的是,想清楚特定場景下你能做什么,才能對員工的心里預期產生影響,想明白了,就堅持做,做爛,做到你自己都自我麻醉了,員工就都跟上了!
看看人家麥當勞的做法。
你點了一個外賣,客服打電話給你說,能不能給個五星好評,我們贈品一個水果派。當然能啊,于是水果派就先送給你了。至于你答應了做不做得到,先不管。
實際情況就是,多數人答應了的情況下,即便再忙心里總是會記著這個事,得空就給了好評!
我們做安全管理的,都得跟麥當勞好好學學!
Go-RISE就是要告訴你,特定場景下組織,或者管理者做什么會產生員工認同,而不是告訴員工應該做什么!