如何測量企業的安全文化?
導讀
安全文化是“干”出來的,不是宣傳出來的!但干出來的文化可以總結和宣傳,變成組織的符號。什么是安全文化?簡單地說就是那些潛意識里影響員工思維和行為的組織環境與氛圍。文化不是針對個體的,文化是組織管理的產物。就像為什么要吃飯?因為餓了,是饑餓感讓我們有吃飯這個想法和動作!而文化又是綜合的概念,不僅僅饑餓...
安全文化是“干”出來的,不是宣傳出來的!但干出來的文化可以總結和宣傳,變成組織的符號。
什么是安全文化?
簡單地說就是那些潛意識里影響員工思維和行為的組織環境與氛圍。文化不是針對個體的,文化是組織管理的產物。
就像為什么要吃飯?因為餓了,是饑餓感讓我們有吃飯這個想法和動作!而文化又是綜合的概念,不僅僅饑餓感,還有例如我饞了而已、別人邀請、我就是嘗嘗等。
大家都不遵守規則,那么我也不遵守,這就是壞的文化。所謂內化于心,外化于行。
那么,組織里面哪些因素能夠影響人的行為和思想?歸納而言,以下8個方面:
價值觀:安全這個業務在整個組織內占有什么地位。
領導力及承諾,是安全文化的核心推動力,沒有領導力其他一切都是空談。
后果管理:安全績效對組織及個人來講是否至關重要??
交流和溝通,組織如何宣傳、交流安全信息,是開放還是封閉,是部分還是全部,組織內和組織外有無區別。
管理者角色和能力:沒有管理者能力,就沒有全員能力,而沒有能力,就沒有一切。
團隊合作,在履職的基礎上是否有團隊合作
體系和流程,業務管理工具和方法符合業務特點。
風險管控效果:管理的好與不好得用事故說話,得用管控效果說話,得用數據說話。
安全文化測評的8個維度
當然,每一個維度有明確的衡量指標,如下示例,
領導力維度
后果管理維度
管控效果維度
8個維度測評的結果綜合考量即是組織現在所處的文化階段。
安全文化的五個層次
最后,這只是一個工具。
組織文化測不測評都不影響企業的管理,測評是為了找差距,找差距是為了提升,提升是為了更好地經營。