從個體行為可靠性角度看,個體行為是在整個醫療采購流程中發生的,也就是說流程設計給了腐敗的空間。個體做出了腐敗行為之后,整個流程中沒有足夠的指標監控,腐敗沒有被發現就給了腐敗者正面強化:好像我的行為不會被發現。甚至,流程監測指標例如利潤增長等起到了負面作用,反而強化了腐敗者的自我暗示:我是被迫的。
從組織角度看,流程設計者的能力不足,無法設計出能夠最大限度的杜絕腐敗的方法。而組織的頂層設計也組織方式、運營模式等等也都給了空間。
不要考驗人性,不要考驗人性,不要考驗人性,重要事情說三遍。
我們都希望杜絕腐敗,但不要將之依賴于個體的信仰或者道德或者羞恥心等只有圣人才具備的品德。凡人經不住誘惑!