有人說，安全生產事故都是發生在班組，因為班組人員素質水平低，班組安全管理水平低?？晌覀儞Q個思路想問題：如果把公司管理人員全部放到班組，是不是就不會發生事故了？

99%安全生產事故當事人都是一線人員，所以事故不發生在班組，還能在哪里呢？WHAT IT COULD BE?從學歷水平看，班組人員的學歷一般比管理人員要低，但是從安全意識水平上看，大家其實沒有大的差別。事故都發生在班組是企業生產組織方式決定的：每天在與危害打交道的是班組人員，而不是管理人員。

導致事故發生的直接原因是班組人員可靠性差，但其差的可靠性是個人問題還是組織問題呢？

我們要解決的問題，是現象的原因，不是某個現象！

發現問題然后指責別人的錯誤是挺簡單的事，也有不少人樂此不疲！然而指出問題并不代表能解決問題！

因為班組發生事故，去指責班組管理水平差，把責任推到班組，是極其不負責任的決策。

夫妻相處之道，不是看到問題就肆無忌憚地指責。子女教育之道，同樣不是發脾氣責備孩子。指出問題乃至發怒指責不能解決問題?？吹脚渑蓟蜃优腻e誤，心平氣和地指出，并共同解決才是正道！大多數孩子喜歡偷懶，喜歡與小朋友玩耍，精力不能集中在學習或專長上。這是孩子天性，從小就自律的畢竟只是少數。這個時候你發脾氣，指責孩子不上進，拿別人家孩子比較，效果并不好，反而適得其反。即便你是心平氣和地指出問題，跟孩子講道理，在當時可能聽進去了，然而在下一次依然還是老問題。指出問題當然重要，但是更重要的是如何幫助孩子成長，畢竟指望孩子幡然醒悟從此自律真的是天方夜譚！

要解決根本原因——個人原因

如果僅僅是個人原因，解決方案倒簡單了。培訓、考核、監督，實在不行開除也行。

要解決根本原因——組織原因

如果是組織原因，解決思路就必須放在組織上，改變必須自上而下。

解決的思路依然要遵循效果邏輯模型，管理者承諾——搭建班組能力模型——能力評估——流程執行——效果反饋——意愿強化。

工具賦能——班組安全管理工具

當然，班組安全管理可以由組織賦予相應的工具。班組人員需要具備掌握相應工具的應用能力，例如風險辨識、事故匯報、作業許可、變更管理等。

在這里特別提出一個工具——班組偏差管理：每個班次要關注本班次發生的“異?！笔录?，這些異常事件如果不加以關注，在未來的某天就會導致嚴重的后果。

這里包括五個重要內容：

1. 發生的未遂事故；

2. 未能識別出的場景；

3. 工序的評估；

4. 超出預期的事件；

5. 應急處理得當而沒有導致后果的事件。

工具的應用是自上而下管理層都要參與的，以領導力為驅動，向員工展示管理層的關注和重視，以此帶動班組自主評估和改進。

再次重申，班組安全，不是班組的問題，是組織的問題。