安全管理五大怪象
導讀
作為監督者,希望暴露所有隱患,但作為被監督者,害怕隱患的暴露。這就是我說的怪象。
怪象1—你知道的,是我想讓你知道的
作為監督者,希望暴露所有隱患,但作為被監督者,害怕隱患的暴露。這就是我說的怪象。
下級公司害怕上級公司的檢查。怕挨批、怕大會小會檢討、怕被扣績效,總之就是一個字“怕”。如果被批,那我寧愿隱藏“隱患”,哪怕我偷偷自己改。
原因其實很簡單:檢查者讓被檢查者無可奈何。
不管在哪個領域,被監督檢查的總是分為2類,一類是主動向好的,一類是惡意違規的;對惡意違規的,必須采取嚴厲的后果管理策略;但對于主動向好的,必須采取積極的后果管理策略。如果對那些積極向好的單位采取同樣的嚴厲后果策略,勢必逼迫其向“惡意違規者”靠攏,主動將自己屏蔽起來。
這樣不加區分、簡單粗暴的結果就是,作為監督檢查一方,你永遠不知道真實的情況。
怪象2—我在履行安全生產責任制,與你無關
“我來檢查是履行我的責任,與你無關。我的目的是履職,至于我的履職給你帶來困擾,與我無關?!?/p>
“我的責任是提供培訓,你的責任是接受培訓”
“提出或轉達管理要求是履行我的職責,按照要求開展工作是你的責任”
幾乎所有行業從業者都被此深深困擾,至今依然在困境中苦苦掙扎,迫切想要擺脫。然而,因為體系內認知的差異、位置的尷尬,始終找不到解決辦法。
怪象3—都怕出事,但,能過一天是一天吧
每個人都知道如果不做出改變,事故平臺期的趨勢是不會扭轉的;即便事故率低,但是周期性特點無法避免。但是,改變的第一步,很少有人愿意邁出。
老板會說:員工素質低不聽話,制度不落地。
員工說:老板不重視。
而安全總監說:老板重視程度不夠,各部門不配合,習慣性違章太多。
都怕出事,但都覺得好像無能為力啊。
怪象4—處處講“文化”,但對出現問題的“反應”,與文化二字南轅北轍
1. 違章指揮、冒險作業等不好聽、但實際在發生的事情,大家都知道,但是不能對外人道哉。明明大家心里清楚,但是對外要保住面子,久而久之,連自己都相信了:違章指揮等這么惡劣的行為在我們這里絕對不可能發生。即便問卷調查結果顯示大部分員工認為存在冒險作業,也認為是員工在故意“報復”,調查結果做不得真。
2. 四不放過的原則,人人都會說??蓪嶋H情況是,除了“責任人”沒有被放過外,其它都放過了。
3. 只要涉及不安全行為的隱患或未遂事故,員工一定不愿意匯報,因為匯報上去后要被處罰。明知道要被罰,誰愿意撞槍口呢?
基層管理人員普遍的選擇是低調處理,不留痕跡,安全信息流被迫中斷、失真!
怪象5—一邊痛恨2張皮,一邊層層往上加
提到2張皮,所有人咬牙切齒。到今天為止,我就沒有見過幾家企業少于2套管理體系的(1套體系運行的企業鳳毛麟角)。大家都知道一定有一套是無用的,甚至2套都無用,但是每年該花的錢一分不少、該做的記錄一樣不能遺漏。
今天學A,明天學B,后天學C,底層邏輯沒想清楚,學啥都白費。
不管哪個層級、哪個崗位,也不管你是國企、民企、外企,大部分人的心理活動是趨利避害的,這是人性。(那些有共同信仰、目標的人要另當別論,他們是會為了長期目標而放棄短期利益的)
怪象的產生原因很簡單:我們在管理策劃中忽略了人的趨利避害的本性,忽略了人的意愿,只簡單地把“我要求”當做“你應該”,只明確了“你要做、我要做”而未能深入考慮“做了之后獲得什么成果”。
缺少了效果思維,合作從來不是主題!