人為可靠性,即安全文化的建設路線包括三個必要條件。
導讀
人為可靠性,即安全文化的建設路線包括三個必要條件。
人為可靠性,即安全文化的建設路線包括三個必要條件。
第一,破冰,也就是驅動團隊走出舒適區,可以是強制性的,是懷柔的,是恐嚇的,是循循善誘的,是連哄帶騙的,更可以是領導力驅動。
第二,外反饋,也就是對團隊正確行為的結果進行鼓勵和強化,可以是物質獎勵,精神鼓勵,樹立標桿,反饋要及時,要精準,要覆蓋面廣,能夠激發善意。
第三,內反饋,即認同。在外部壓力下做事,經過一段時間后必須有積極的結果,能夠讓團隊自己感受到必要性,煥發熱情,做事的動力由外變內。也就是認同,也就是文化。