IT運維管理系統如何優化交通行業安全風險管控

在交通行業，安全風險管控是確保運營順暢和乘客安全的關鍵。IT運維管理系統（ITOM）通過多種方式在這一領域發揮著重要作用。

一、提升網絡和數據安全

IT運維管理系統在交通行業的應用，首先體現在網絡和數據安全方面。隨著智和信通推出的智慧交通運維一體化管理解決方案，該方案能夠實現鐵路系統、高速公路、城市公共交通、機場等網絡的綜合監控及安全運維管理。通過全棧式智能管理，ITOM能夠一鍵式自動發現設備，自動生成拓撲功能，實現視頻設備、存儲、服務器等的統一管理，并自動進行資源監控和告警產生，從而提升了網絡和數據的安全性。

二、自動化設備和業務監控

IT運維管理系統通過端到端、點到點的監控方式，從前端設備的視頻源、中間網絡設備的網絡傳輸、后端服務器、存儲設備等多個環節進行監控和分析，實現問題快速發現、快速定位和快速解決，減少排查和業務中斷的時間，大大提高運維效率。

三、自定義智慧告警配置

基于智和網管平臺智慧告警技術，ITOM通過自定義配置告警閥值，智能識別故障和原因、觸發告警，實現快速故障定位，進一步確定發生故障的源頭設備，及時處理故障問題，減少因設備故障造成的道路交通運行阻礙。

四、流程化運維工單管理

IT運維管理系統提供網絡設備故障的流程化運維管理，實現對故障按照設備、時間段、類型、編號等條件進行運維確認、工單分配、運維流程記錄、維修成果確認、故障未解決等進程的跟蹤查詢及統計。

五、GIS拓撲管理和可視化數據分析

通過GIS地圖清晰展現設備當前運行狀態及所在地點、在線率和完好率，實現網絡、服務器存儲等管理一目了然。同時，通過圖形化手段清晰有效的將監控數據的有效分析結果進行傳達，幫助用戶由宏觀到微觀更快地了解交通網絡現狀，做出更具時效性的決策。

六、資管融合化和管控一體化

IT運維管理系統提供標準化資產錄入、個性化資產模板設置、自定義資產分類和資產二維碼管理等功能。將資產管理和設備監控結合，在對一般資產進行常規生命周期管理的同時，將IT設備資產納入網絡運維監控體系，動態掌控資產運行情況。同時，基于多接口協議對攝像頭、網絡設備進行深度管控和運維規范配置，實現一個平臺即可全面管理設備，解決操作繁瑣難題。

綜上所述，IT運維管理系統通過提升網絡和數據安全、自動化設備和業務監控、自定義智慧告警配置、流程化運維工單管理、GIS拓撲管理和可視化數據分析、資管融合化和管控一體化等多種方式，為交通行業安全風險管控提供了全面的技術支持和創新解決方案。隨著技術的不斷發展，IT運維管理系統將在交通行業安全風險管控中發揮更大的作用。