你所期望的美好結果,大多數是理想狀態
導讀
在安全咨詢的行當中,我經常講的幾個看起來美好的“做法”實際起了反效果:
每一位父母都希望兒女成鳳成龍;
每一位老板都希望員工“視公司如家”;
每一位上司都希望下屬“盡職盡責”、“兢兢業業”;
每一個政府主管部門都希望轄區內每個企業照章納稅,增加就業;
但事實上,這些“希望”都只是理想狀態的結果,不一定真的會發生。事實上,多數希望都會落空。為了達成這些希望,各種激勵、績效考核、懲罰政策應運而生,初衷都是為了獲得“所期望的美好結果”。
然而現實中,這些激勵或績效考核政策應用不當,會產生南轅北轍的結果,即越努力越失敗。
在安全咨詢的行當中,我經常講的幾個看起來美好的“做法”實際起了反效果:
1、設立隱患整改率考核指標:所有管理者都希望100%的解決所發現的隱患,然而當指標設立的那天起,隱患匯報的質量就開始直線下降;
2、事故率:這是個結果指標,當一個企業的管理完善、配套齊全的情況下,可謹慎設立;但是如果事故的發生是因為公司管理問題、設備問題或投入問題,那么事故率的設定就只是領導人掩耳盜鈴的借口;
3、事故處罰:一有事故就罰款勢必造成管理與員工的對立,特別是不分原因不分主次的情況;即便是由于不安全行為導致事故,在進行處罰決定前還要評估:1)公司有沒有制度要求、清晰與否;2)公司管理者是否經常強調這個要求;3)這種違章行為是否在公司內很普遍;
4、設立獎金鼓勵違章舉報:理想是豐滿,現實很骨感;員工不會因為一個違章而得罪同事;
5、培訓完后以考試成績納入考核:培訓或學習效果多數取決于課件或講師的能力,是一個自然而然的事情;
還有哪些實際效果與期望相反的做法你知道嗎?
不要將理想狀態當成實際,要永遠記得初衷,考慮人性!