安全管理流程成熟度，你做到了幾分？
導讀
近日，對一家企業進行了管理診斷，從管理成熟度的角度分析了問題癥結以及改善方向。
近日，對一家企業進行了管理診斷，從管理成熟度的角度分析了問題癥結以及改善方向。
成熟度打分結果
從結果來看，數據應用的缺乏是導致流程不落地的最根本原因。而數據應用缺失，則本質上是能力和流程成熟度的問題。
那么，什么樣的流程是必經成熟可靠的呢？
下面以非常規作業、雙機制以及承包商管理的三個方面進行說明。
非常規作業管理流程成熟度評審標準：
流程：作業許可管理制度設計嚴謹、流程清楚、各環節責任明確（例如作業許可申請人應由具體實施作業人擔任，而非管理人員）
能力：對作業許可關鍵崗位人員進行了培訓、能力評估與授權【任職符合率100%】（有清晰的授權清單）
計劃：70%以上的風險管控標準達到國際一流企業的水平，配備相應工具（比如：明確哪些吊裝作業是特殊吊裝作業需有書面方案；安全帶雙系繩/減震包/生命線/高處救援措施；能量隔離多把掛鎖等）（查看相應的作業安全標準并與國際一流企業對比）；每次作業給予了充分的準備時間。
合作：屬地管理責任清晰，屬地之間、業務部門之間溝通渠道暢通；承包商一體化管理，承包商可以就安全業務發布意見；專業支持部門給予專業支持。
行為：作業許可各環節（簽發、工前會、現場措施確認、作業過程措施有效性維護、監護和關閉等）都執行到位（觀察正在進行的作業活動）；作業許可都由申請作業的人員進行了作業前的安全分析（查看作業許可管理制度，現場觀察是否有JSA)
數據：管理者每日開展作業許可審核，對作業許可審核結果進行總結，作業許可符合率在90%以上。
反饋：管理者可以實時查看作業許可數據結果。管理者就審核發現與每個相關角色進行反饋，特別是正向反饋要及時（員工和承包商訪談）。
雙重預防機制管理流程成熟度評審標準
流程：風險辨識和隱患排查流程設計嚴謹、流程清楚、各環節責任明確（風險辨識的機制、隱患排查的機制、隱患整改的流程等）。
能力：全體員工是否等進行了風險辨識與管控培訓、能力評估與授權【掌握工具和方法且任職符合率100%】。
計劃：是否給予風險辨識和隱患排查的時間和資源：例如各級人員風險辨識的時機、隱患排查的頻次、相應的負責人級別等。
合作：屬地管理責任清晰，屬地之間、業務部門之間溝通渠道暢通。
行為：風險辨識和隱患排查的參與率。
數據：風險場景的辨識頻率和更新數量、隱患排查參與人員、風險管控符合率等。
反饋：管理者可以實時查看風險管控數據結果。管理者就數據分析與每個相關角色進行反饋，特別是正向反饋要及時。
承包商管理流程成熟度評審標準
流程：承包商管理流程設計嚴謹、流程清楚、各環節責任明確（例如承包商負責人Contractor Owner）。承包商是否分級。
能力：對承包商OWNER及承包商關鍵崗位如領班等進行了培訓、能力評估與授權【任職符合率100%】。
計劃：70%以上的風險管控標準達到國際一流企業的水平，配備相應工具（比如：承包商提供的工具標準是否溝通清楚、是否有人驗證、承包商入場程序是否提前溝通、承包商進入各屬地作業的流程是否告知）；每次作業給予了充分的準備時間。
合作：屬地管理責任清晰，屬地之間、業務部門之間溝通渠道暢通。
行為：作業許可各環節（簽發、工前會、現場措施確認、作業過程措施有效性維護、監護和關閉等）都執行到位（觀察正在進行的作業活動）；作業許可都由申請作業的人員進行了作業前的安全分析（查看作業許可管理制度，現場觀察是否有JSA)
數據：高風險承包商現場作業監督以及績效評價。
反饋：管理者可以實時查看承包商管理數據結果。管理者就審核發現與每個相關角色進行反饋，特別是正向反饋要及時。